Vinaphone Tổng Đài

13/09/2021 8891 Lượt xem

Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước – tổng đài 18001091 .

2. Tổng đài CSKH đại lý và điểm bán lẻ: 18001091 nhánh 4

Để phát huy hiệu quả kênh bán hàng đại lý và các điểm bán lẻ, đồng thời quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, các chính sách cước, khuyến mại, chăm sóc khách hàng của VNPT-VNP. Tổng đài được chia theo 03 khu vực miền Bắc (Hà Nội), miền Trung (Đà Nẵng), miền Nam (Hồ Chí Minh) để đảm bảo phục vụ theo văn hóa vùng miền.

3. Tổng đài hỗ trợ khách hàng sử dụng ví điện tử VNPT Pay: 18001091 nhánh 6

Khi có nhu cầu cần giải đáp liên quan đến ứng dụng ví điện tử VNPT pay như cách tải, cài đặt, cách liên kết ngân hàng... khách hàng có thể gọi trực tiếp vào tổng đài 18001091 và chọn nhánh 6. Điện thoại viên sẽ tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng liên tục từ 07h->21h hàng ngày.

4. Tổng đài hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ công nghệ thông tin 18001260

Tổng đài có 4 nhánh hỗ trợ dịch vụ và chăm sóc khách hàng sử dụng các dịch vụ công nghệ thông tin.

Lưu ý: Khi tất cả các line đều bận hoặc ngoài khung giờ phục vụ hàng ngày, cuộc gọi của khách hàng được chuyển vào hệ thống IVR thông báo bận và đề nghị khách hàng gọi lại sau hoặc tự phục vụ (selfservice). Mỗi khi cần giải đáp các vấn đề liên quan tới mạng di động, các dịch vụ do VinaPhone cung cấp, khách hàng chỉ cầ nhớ các số gọi tổng đài để được giải quyết theo yêu cầu một cách sớm nhất.

Chúc quý khách hàng một ngày vui vẻ!

Hình thức liên hệ tổng đài VNPT khác

Ngoài việc liên hệ qua số tổng đài VinaPhone, khách hàng còn có thể sử dụng các hình thức khác để được hỗ trợ. Điều này giúp khách hàng linh hoạt hơn trong việc tiếp cận và nhận sự hỗ trợ từ VinaPhone.

Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước – tổng đài 18001091 .

2. Tổng đài CSKH đại lý và điểm bán lẻ: 18001091 nhánh 4

Để phát huy hiệu quả kênh bán hàng đại lý và các điểm bán lẻ, đồng thời quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, các chính sách cước, khuyến mại, chăm sóc khách hàng của VNPT-VNP. Tổng đài được chia theo 03 khu vực miền Bắc (Hà Nội), miền Trung (Đà Nẵng), miền Nam (Hồ Chí Minh) để đảm bảo phục vụ theo văn hóa vùng miền.

3. Tổng đài hỗ trợ khách hàng sử dụng ví điện tử VNPT Pay: 18001091 nhánh 6

Khi có nhu cầu cần giải đáp liên quan đến ứng dụng ví điện tử VNPT pay như cách tải, cài đặt, cách liên kết ngân hàng... khách hàng có thể gọi trực tiếp vào tổng đài 18001091 và chọn nhánh 6. Điện thoại viên sẽ tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng liên tục từ 07h->21h hàng ngày.

4. Tổng đài hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ công nghệ thông tin 18001260

Tổng đài có 4 nhánh hỗ trợ dịch vụ và chăm sóc khách hàng sử dụng các dịch vụ công nghệ thông tin.

Lưu ý: Khi tất cả các line đều bận hoặc ngoài khung giờ phục vụ hàng ngày, cuộc gọi của khách hàng được chuyển vào hệ thống IVR thông báo bận và đề nghị khách hàng gọi lại sau hoặc tự phục vụ (selfservice). Mỗi khi cần giải đáp các vấn đề liên quan tới mạng di động, các dịch vụ do VinaPhone cung cấp, khách hàng chỉ cầ nhớ các số gọi tổng đài để được giải quyết theo yêu cầu một cách sớm nhất.

Chúc quý khách hàng một ngày vui vẻ!

Bạn đang là sinh viên năm 1,2,3 cần kiếm thêm thu nhập, hay đơn giản bạn muốn có một công việc để tích lũy kinh nghiệm và có thêm trải nghiệm ở môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Hãy để ngay thông tin dưới đây, Phòng Tuyển dụng chúng tôi sẽ liên hệ ngay với bạn để hỗ trợ và mời bạn phỏng vấn cho vị trí Tổng đài viên của Vinaphone.

Các bạn sẽ được đào tạo tối đa trong vòng 3 tuần về tất cả các nghiệp vụ, kiến thức, kỹ năng nghề nghiệp tại vị trí Tổng đài viên Vinaphone.

1. Công việc hàng ngày bạn sẽ làm:

5. Địa điểm làm việc:  Tầng 5 - Khu văn phòng Geleximco Southern Star, 897 Giải Phóng, Giáp Bát, Hoàng Mai, Hà Nội

Tổng quan về nhà mạng VinaPhone

VinaPhone, một thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Đây là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập và phát triển với hơn 73 năm kinh nghiệm, VinaPhone không ngừng mở rộng dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ.

Dưới đây là một số thông tin tổng quan về VNPT:

VNPT đã từng bước xây dựng danh tiếng và được công nhận qua nhiều giải thưởng uy tín. Với chiến lược phát triển đa ngành, VNPT không chỉ cung cấp dịch vụ viễn thông mà còn tham gia vào nhiều lĩnh vực khác. Góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia có tốc độ phát triển viễn thông nhanh nhất toàn cầu.

Hỗ trợ CSKH trực tuyến qua website

Khách hàng có thể truy cập vào các trang web chính thức của VNPT để nhận được sự hỗ trợ khách hàng trực tuyến. Các trang web này bao gồm:

Mỗi trang web cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và giải đáp thắc mắc khác nhau. Khách hàng có thể lựa chọn trang phù hợp với nhu cầu để nhận hỗ trợ nhanh chóng.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp tại các cửa hàng, đại lý VinaPhone trên toàn quốc.

Các nhân viên tại đây sẽ hỗ trợ các yêu cầu, giải đáp thắc mắc hoặc cung cấp các dịch vụ khác như đăng ký mới, bảo hành, và tư vấn sản phẩm.

Các số tổng đài VinaPhone hỗ trợ CSKH 24/7

Tổng đài Vina luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7. Với các đầu số khác nhau, khách hàng sẽ nhận được tư vấn chuyên nghiệp và giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ.

Dưới đây là chi tiết về các số tổng đài VinaPhone và chức năng của từng số.

18001091: Đây là tổng đài chuyên tư vấn và giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của VinaPhone.

18001260: Tổng đài này chuyên giải đáp các sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin và số hóa.

18001166: Tổng đài này hỗ trợ các sản phẩm dịch vụ Internet, MyTV, và điện thoại cố định.

Các số điện thoại gọi ra của VNPT:

+84912481111: Tổng đài hỗ trợ chuyển vùng quốc tế (roaming), miễn phí trong nước và quốc tế.

Để đảm bảo mọi nhu cầu của khách hàng được xử lý kịp thời. VinaPhone còn cung cấp nhiều hình thức liên hệ khác bên cạnh các số tổng đài trên.

Những lưu ý khi gọi đến tổng đài VinaPhone

Khi liên hệ với tổng đài VinaPhone, bạn cần chú ý một số điểm quan trọng sau để được hỗ trợ hiệu quả:

Hãy nhớ những điểm trên để tiết kiệm thời gian và được phục vụ tốt nhất từ tổng đài VinaPhone.

Tổng đài Vina luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các số tổng đài Vina và cách thức liên hệ. Nếu bạn thấy thông tin hữu ích, hãy chia sẻ bài viết Điện Thoại Vui này để bạn bè và người thân cũng được biết đến nhé!

Bạn đang đọc bài viết Tổng đài VinaPhone là số mấy? Các hình thức liên hệ CSKH Vina tại chuyên mục Thủ thuật nhà mạng trên website Điện Thoại Vui.